Control de Emociones
Tolerancia a frustración: Una habilidad para enfrentar situaciones difíciles en el trabajo

Existen diferentes situaciones que generan frustración en los seres humanos y en el ámbito laboral, es muy común que los colaboradores la experimenten ante las demandas de sus compañeros, jefes y encargados, o por sus propias expectativas. De acuerdo con algunos investigadores como Kamenetzky (2009), del laboratorio de psicología experimental …

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El arte de mentorar en el aula

Por Isabel Gamboa Barboza* En el extenso poema La Odisea, Homero cuenta que Telémaco fue encomendado a Méntor, como responsable de su educación. Igual que con Virgilio -el dulce maestro de Dante- en La Divina Comedia, dicha educación consistió, sobre todo, en una relación mediante la cual se inspiraron ciertas …

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Empatía: comunicación desde la perspectiva del otro

En cualquier área de la vida, ya sea trabajo o familia, con los amigos o con la pareja, una de las habilidades sociales indispensables para las relaciones efectivas es la empatía. Esta es la capacidad de comprender el estado de ánimo y la respuesta de otras personas, poniéndose en su …

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