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Técnicas de Comunicación Asertiva en el ámbito laboral

febrero 13

₡95.000

Curso de verano – 2018

Propósito del curso

Que el participante puede utilizar de manera consciente los diversos componentes de la comunicación asertiva, mejorando integralmente las relaciones interpersonales y las decisiones en su entorno laboral.

Objetivo General

Incorporar  los elementos que conforman la comunicación asertiva en los diversos ámbitos de la gestión, permitiendo una mejora paulatina y sostenible en el plano relacional  tanto formal como informal, impactando positivamente el ambiente laboral.

Objetivos específicos

  • Analizar y utilizar conscientemente las diversas claves de acceso que configuran la comunicación asertiva.
  • Aplicar las tácticas de comunicación más efectivas según el contexto, los incidentes y  el perfil de los actores que intervienen en el proceso de comunicación.
  • Establecer  la hoja de ruta para que  comunicación asertiva se torne en conjunto de pautas  de  pensamiento y acción en las actividades diarias.

Perfil de entrada del participante

Los/as participantes de este curso son aquellas personas interesadas en mejorar la forma en la que se comunican con sus pares, jefaturas y clientes en general en las diversas actividades claves que les han sido asignadas.

Perfil de salida del participante

Al finalizar este curso-taller los participantes adquirirán una mayor responsabilidad por los procesos de comunicación en los diversos contextos del quehacer institucional, evitando las diversas distorsiones perceptivas y barreras que obstaculizan la aplicación de una efectiva comunicación asertiva. Además, mejorarán sus habilidades comunicativas y las competencias vinculadas a este tema, así como la gestión interpersonal.

Metodología

La metodología es constructivista andragógica y participativa. Por tratarse de una charla-taller, el facilitador interacciona con los participantes de manera constante, interroga  y plantea premisas para obtener aportes y construir conclusiones. Además aporta prácticas cortas y ejercicios puntuales que ayudan a la traducción de los conceptos en aplicaciones concretas.

Duración: 

16 horas

Incluye:

  • Matrícula gratuita
  • Material didáctico
  • Parqueo
  • Certificado de participación emitido por la Universidad de Costa Rica

Fechas:

13, 16, 20 y 23 de febrero de 2018

Horario: 

8:00 a. m. a 12:00 m.

Detalles

Fecha:
febrero 13
Precio:
₡95.000
Evento Categorías:
,

Lugar

Instalaciones del CICAP
Edificio CATTECU
San Pedro, San José 2060 Costa Rica
Teléfono:
25113748
Pagina Web:
www.cicap.ucr.ac.cr

Organizador

Mildred Monge Quirós
Teléfono:
2511-3762
Email:
mildred.monge@ucr.ac.cr

POLÍTICAS DE PAGO Y FINANCIAMIENTO

• Los participantes tienen la opción de cancelar los cursos cortos por medio de tarjeta BAC-CREDOMATIC, Tasa Cero, únicamente a dos meses plazo.
• Los participantes pueden cancelar los cursos por medio de Mini-cuotas, esta opción es exclusiva para un plazo mínimo a 12 meses de pago y por un monto mínimo de ¢100.000.
• Se aplicará un 5% de descuento a los participantes que cancelen el monto total del curso con anticipación, sin embargo, si cancela el día de inicio del curso, no aplica este descuento. En este caso, el descuento no es válido al cancelar con Tasa Cero. • Además, se debe tomar en cuenta que, en caso de transferencia, el monto cancelado debe venir con el descuento aplicado, ya que, en caso contrario, no se realizarán devoluciones.
• Todo participante independiente o de empresa privada debe tener cancelado el curso antes de que inicie, para poder participar en él.
• Si el participante es estudiante, funcionario administrativo o docente de la Universidad de Costa Rica, se le aplicará el 10% de descuento, mismo que no es válido en caso de cancelar con Tasa Cero.
• Además, se realizarán los siguientes descuentos por inscripción en grupo:

-De 5 a 7 participantes: 5% (No aplica en caso de cancelar con Tasa Cero).
-De 8 a 9 participantes: 7% (No aplica en caso de cancelar con Tasa Cero).
-10 o más participantes: 10% (No aplica en caso de cancelar con Tasa Cero).