Propósito del curso
Que el participante domine los principios y técnicas del Estudio del Trabajo, enfatizando y profundizando en lo relacionado con el estudio del método y la medida de tiempos en los procesos de servicio e institucionales (Estudios de Cargas de Trabajo).
Objetivo general
Dotar a los participantes de conocimientos y herramientas que les permitan planificar de manera inicial un estudio de cargas de trabajo en procesos de servicio o institucionales con un alto grado de rigor técnico y poder analizar e interpretar los resultados para que sirvan como insumo relevante en la toma de decisiones en la institución / organización
Perfil de entrada del participante
Directores, Gerentes, Jefaturas de área, Personal Técnico y todos aquellos colaboradores de la institución que estén involucrados o tengan responsabilidades en la planificación y realización de estudios de cargas de trabajo y la mejora de la productividad de los procesos de servicio o institucionales.
Perfil de salida del participante
Los participantes estarán en capacidad de poder usar las técnicas o herramientas más apropiadas para el desarrollo estructurado de estudios de cargas de trabajo en cada caso particular y con un alto grado de rigor técnico.
Requisitos:
Cada participante debe traer computadora portátil durante las lecciones.
Duración
24 horas
Incluye:
Fechas:
22, 25, 29 de enero, 01 de febrero 05 y 08 de febrero de 2018
Horario:
1:00 p. m. a 5:00 p. m.
POLÍTICAS DE PAGO Y FINANCIAMIENTO