Somos el Centro de la Universidad de Costa Rica para el fortalecimiento de las organizaciones de la administración pública, de la economía social y sin fines de lucro, mediante la investigación, la gestión del conocimiento, la consultoría/asesoría y la educación continua.
Blog CICAP
¿Cómo dar una retroalimentación efectiva para la mejora de los equipos de trabajo?

La retroalimentación en el ámbito laboral es entendida como un proceso de comunicación que se desarrolla entre un jefe o supervisor y sus colaboradores a cargo, luego de una evaluación sobre el desarrollo de las tareas asignadas, con el fin de exponer diversos puntos sobre su desempeño laboral y garantizar la …

Leer más
Año nuevo, metas nuevas: ¿Cómo alcanzar los objetivos laborales?

Cada inicio de año las personas se plantean nuevas metas y objetivos con el fin de mejorar aspectos con relación al año anterior. Algunos llegan a cumplirse, otras quedan pendientes ¿Cuáles son las claves para poder alcanzarlos? Sin duda alguna la motivación resulta ser un factor fundamental para cualquier plan …

Leer más
Six Sigma: un método para mejorar los procesos de la organización

En un ambiente organizacional competitivo uno de los principales objetivos de toda organización es mejorar el rendimiento de sus procesos en todos sus niveles jerárquicos. Lo cual se puede realizar de muchas maneras, mediante controles de calidad, estudios internos de la organización durante periodos prolongados de tiempo, la fijación de …

Leer más
Comportamiento organizacional positivo (COP): una nueva forma de administrar el talento

En artículos anteriores se ha mencionado desde distintas temáticas y abordajes la gran importancia del factor humano para lograr la sostenibilidad y competitividad de las organizaciones en sus distintos niveles. Tomando esto en cuenta, el aprovechar las capacidades de los colaboradores y el proveerles un entorno que les permita mantenerse …

Leer más