Centro de Investigación y Capacitación en Administración Pública
Artículos blog CICAP
2017: Tendencias y retos para la administración del recurso humano

Vivimos en una sociedad cambiante, donde la dinámica social se transforma de la mano con la economía, la política, tecnología y otros factores. Las organizaciones en este sentido, deben estar preparadas para hacer frente a los cambios que se dan año con año. Su área de recursos humanos también se …

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Los 8 elementos de la comunicación no verbal

La comunicación es una habilidad fundamental en la vida de los ser humanos, pues por medio de ella se logra interactuar con el entorno. La combinación entre el lenguaje verbal y corporal permite que los mensajes transmitidos sean mucho más claros por la intencionalidad que se les impregna. En lo …

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Principios para entender y desarrollar la conducta asertiva

Es común escuchar que la asertividad es una de las habilidades fundamentales que deben tener los colaboradores dentro de una organización, pero ¿qué es la asertividad y cómo ponerla en práctica? Dentro de las concepciones teóricas de la asertividad, algunos autores la han definido desde diferentes aristas como una conducta …

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¿Cómo dar una retroalimentación efectiva para la mejora de los equipos de trabajo?

La retroalimentación en el ámbito laboral es entendida como un proceso de comunicación que se desarrolla entre un jefe o supervisor y sus colaboradores a cargo, luego de una evaluación sobre el desarrollo de las tareas asignadas, con el fin de exponer diversos puntos sobre su desempeño laboral y garantizar la …

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